En Blue Phoenix Brands nos dedicamos a incubar y crecer marcas icónicas.
Contamos con más de 15 marcas y cientos de productos en catálogo.
Nuestro canal de distribución principal es online: DTC en nuestras páginas web, Amazon, Mercado Libre, Liverpool y Coppel.
Estamos en crecimiento y actualmente buscamos contratar la posición de EJECUTIVO ADMINISTRATIVO DE VENTAS, con el objetivo de optimizar la operación del área comercial liberando a nuestro vendedor de campo de tareas operativas, permitiéndole enfocarse 100% en la ejecución de ventas, desarrollo de clientes y crecimiento de cuentas.
**Responsabilidades**:
1. **Atención de WhatsApp B2B**
- Atención a prospectos y clientes con enfoque comercial (no solo logístico)
- Seguimiento oportuno a solicitudes y dudas
2. **Seguimiento postventa y CRM**
- Registro y seguimiento de cada cliente en Excel o CRM
- Recordatorios, llamadas de seguimiento y control de recompra
3. **Apoyo en crédito y cobranza**
- Control de saldos vencidos y comunicación con clientes
- Coordinación con administración para facturación y pagos
4. **Gestión de órdenes de cadenas comerciales**
- Revisión de órdenes recibidas, fechas de entrega, coordinación con almacén
- Confirmación de recepción y generación de alertas ante atrasos
5. **Encuestas de satisfacción**
- Detectar focos de mejora en atención y producto
6. **Soporte en gestión de pedidos**
- Confirmación de despacho de ordenes colocadas por vendedor de campo
- Coordinación con almacén y logística para embarques
- Confirmación de entregas con clientes
7. **Análisis de ventas y clientes**
- Reportes semanales/mensuales de ventas por cliente o zona
- Alertas de clientes inactivos o con baja rotación
- Comparativos contra metas o periodos anteriores
8. **Soporte en comunicación comercial**
- Envío de mailing de promociones o lanzamientos a B2B
- Diseño básico de presentaciones o propuestas (con plantillas ya armadas)
9. **Gestión de material POP y muestras**
- Control de inventario de folletos, stickers y otros materiales de publicidad
- Envío y seguimiento de entrega de material a puntos de venta
**Requisitos**:
- Lic. Administración, Negocios, Comercio, o afín
- Manejo de paquetería Office
- Experiência en atención a clientes B2B o soporte comercial
- Conocimiento intermedio de Excel o CRM (Zoho, HubSpot deseable)
- Alta organización y seguimiento
- Proactividad, empatía y enfoque en servicio
- Previa experiência en puesto similar mínimo de un año
- Comunicación
- Negociación
- Sentido de urgencia
- Atención al detalle
- Orientación a resultados
¿Por qué trabajar con nosotros?
- Trabajo retador, estimulante y gratificante
- Cultura organizacional abierta, adaptable y de crecimiento
- Apertura a crecimiento de sueldo u honorarios al largo plazo
- Potencial de crecimiento en la empresa
- Libre Aportación de Ideas
Detalles:
- Villa Universitaria, Zapopan, Jalisco.
- Horario: 9am - 6pm lunes a viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,****** - $15,****** al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial