Hogares Union busca un Arquitecto de Genesys Cloud CX para liderar el diseño y la evolución de una plataforma omnicanal dentro de un Centro de Experiencia del Cliente.
Serás referente técnico, definiendo estándares y habilitando IA conversacional para soporte 24/7.Requerimos más de 5 años en CC, al menos 3 en Genesys Cloud CX y experiencia con APIs REST y webhooks.
Certificaciones Genesys son valoradas o posibles de obtenerlas en los primeros meses.
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📌 Arquitecto Principal De Soluciones Genesys Cloud Cx E Ia (Xico)
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