31 jul
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The HEINEKEN
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Monterrey
31 jul
The HEINEKEN
Monterrey
ObjetivoBrindar atención telefónica productivo y cordial a clientes, consumidores y proveedores, gestionando sus requerimientos con empatía, paciencia y eficacia.
Realizar encuestas de satisfacción para identificar oportunidades de mejora en el servicio, así como atender y resolver correos de reclamaciones, garantizando una experiencia positiva para el usuario.Actividades PrincipalesAtención telefónica a clientes, consumidores y proveedoresEncuestas de satisfacciónAtencion a correos de reclamaciones de T1Herramientas DeseablesComunicación efectivaEmpatía y pacienciaMultitareaDisponibilidad horariaConocimiento y manejo básico de herramientas (SAP y Outlook)#J-*****-Ljbffr
📌 Assistant Commutator Agent Pt (Monterrey)
🏢 The HEINEKEN
📍 Monterrey