**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR FINTECH!
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**Analista de Atención al Cliente**
(¡Sin ventas, ni cobranza, ni recuperación de cartera!)
**Sobre nosotros**:
Somos una empresa líder en el sector Fintech, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Buscamos personas entusiastas que quieran formar parte de un ambiente vibrante y de crecimiento constante.
**Responsabilidades**:
- Atender consultas de clientes vía teléfono y chat, brindando un servicio excepcional.
- Resolver dudas sobre productos y servicios, garantizando una experiência positiva.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en nuestro sistema.
- Gestionar situaciones complejas con una actitud profesional y amigable.
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención.
- Mantener una comunicación fluida y eficaz con otras áreas de la empresa.
- Cumplir con los turnos establecidos y ser puntual.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente (preferentemente en teléfono y chat).
- Bachillerato concluido.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Documentación en regla.
- Actitud proactiva,
responsable y con ganas de aprender.
**Te ofrecemos**:
- Sueldo mensual de $8,500 + bono por cumplimiento de KPIs.
- 30 días de aguinaldo.
- Horarios rotativos de lunes a domingo (turnos de 8:00 am a 4:00 pm o 12:00 pm a 8:00 pm) con dos días de descanso rotativo entre sábado o domingo.
¡Podrías tener tu día libre fijo según tu productividad!
- Vales de despensa por $595 y de cafetería por $433.
- Apoyo para continuar tus estudios y oportunidades de crecimiento.
- Apoyo para guardería en caso de hijos menores de 12 años.
- 8 horas de trabajo con 1 hora para comida.
- Excelente ambiente de trabajo, dinámico y juvenil.
¡Si tienes pasión por el servicio al cliente y quieres desarrollarte en el mundo Fintech, esta es tu oportunidad!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $8,****** al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes algún comportamiento negativo en buro?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Xico)
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📍 Xico
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