En VESCICA, empresa mexicana con más de 25 años de experiencia en tecnología para el sector de belleza y bienestar, buscamos Técnico de Soporte TI y Sistemas que asegure el correcto funcionamiento de nuestros equipos, infraestructura tecnológica y plataformas de trabajo.

Requisitos
Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Redes o afín.
Experiencia mínima de uno a dos años en soporte técnico o puestos similares.
Conocimientos en mantenimiento de equipos, redes, conectividad y Microsoft 365.
Conocimientos básicos de cableado estructurado, nodos, telefonía y site.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Principales funciones del puesto
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Diagnosticar incidencias de hardware, software, correo electrónico y conectividad.
Instalar, identificar y realizar pruebas básicas de nodos y cableado estructurado.
Brindar soporte a redes, Wi-Fi, routers, switches, puntos de acceso, líneas y extensiones telefónicas.




Mantener ordenados e identificados los equipos y conexiones del site.
Administrar usuarios, contraseñas, licencias y permisos en Microsoft 365.
Gestionar altas, bajas, accesos e incidencias básicas en Salesforce y Odoo.
Instalar y dar mantenimiento básico a equipos de videovigilancia.
Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos.
Coordinar y dar seguimiento a servicios especializados con proveedores de TI.

Conocimientos deseables
Administración operativa de Salesforce u Odoo.
Configuración básica de routers, switches y puntos de acceso.
Instalación y soporte de videovigilancia.
Seguimiento a proveedores tecnológicos.

Buscamos una persona organizada, proactiva, responsable, con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y disposición para apoyar a usuarios de diferentes áreas. Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $17,000.00 al mes

Experiencia
Soporte de TI: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico En Ti Y Sistemas Hipódromo
🏢 Vescica
📍 Hipódromo