Puestos vacantes: Gerente de Recepción - Hotel NH Guadalajara Providencia (6518)

ID de solicitud de puesto6518-Publicado -Front Office-Mexico

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos fundamental de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables.Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.

Como Responsable de Recepción, se encargará de gestionar las funciones de recepción y de supervisar al personal a diario.



Esta función supone realizar un esfuerzo por mejorar continuamente la satisfacción de los clientes y de los miembros del equipo y maximizar los resultados financieros del departamento.

¿Qué tendrás que hacer?
Dar una experiencia de bienvenida excepcional a los huéspedes, demostrando compromiso con la excelencia en el servicio y manteniendo las normas operativas de recepción.
Recibir a los huéspedes y clientes a su llegada y asegurarse de que se instal en sus habitaciones.
Mantener una comunicación competente, franca y honesta para ayudar a los huéspedes y realizar reservas precisas.
Guiar y apoyar al equipo para ofrecer a los huéspedes una acogida y una experiencia excepcionales.
Garantizar que todas las tareas diarias se llevan a cabo con precisión y puntualidad.
Resolver y responder a las quejas de los huéspedes de manera oportuna y cualificado.
Mantener con precisión las cuentas de los huéspedes y colaborar en la elaboración de los informes diarios.
Gestionar eficazmente la plantilla del equipo para cumplir los presupuestos.
Apoyar al Direct

📌 Gerente De Recepción Lagos De Moreno
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Lagos de Moreno