Country: MexicoSantander () está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino.
Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen.
Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Retail & Commercial BankingRetail & Commercial Banking es un negocio general que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.EL IMPACTO QUE GENERARÁSRetail & Commercial BankingRetail & Commercial Banking está buscando un/a Anfitrión Digital con base en Cuernavaca.Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:Invitar a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio,



vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos.Aplicar el Modelo de Atención con todos los Clientes y No Clientes.Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal.Perfilar a los clientes y no clientes e identificar si aplica derivación de la operación a realizarGarantizar que los clientes cuenten con las claves necesarias para operar en canales de atención.Promover el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales) en todo momento, trasmitiendo información de manera efectiva y atractiva logrando que se familiaricen e involucren con nuevas alternativas de autoservicio.Proporcionar un servicio personalizado a cada cliente apoyándolos y aclarando sus dudas sobre el uso de canales alternos (supermóvil, Santander web, Superlinea, cajeros automáticos, multicajeros y corresponsales), con el fin de que genere confianza y buena experiencia.RequisitosExperiencia en atención a clientes o en ventas(deseable)Actitud de servicio y gusto por desarrollarse en el área comercialManejo de objecionesFacilidad de palabraOfrecemosSueldo base mensual brutoComisionesPrestacionesHorario: 8:00 am - 6:00 pmEducaciónBachillerato concluidoCUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.
Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.
¿Y AHORA QUÉ?
#J-*****-Ljbffr

📌 Mex Anfitrion Digital (Cuernavaca)
🏢 Santander México
📍 Cuernavaca