**¡Desarrolla tu carrera en Getnet!
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Formamos parte de PagoNxt, una fintech de soluciones de pago del grupo Santander.
Nuestro objetivo es revolucionar el sector de medios de pago y lo hacemos a través de nuestros 3 comportamientos: imaginar, cuidar y simplificar.
Imaginamos un futuro disruptivo y ofrecemos soluciones de tecnología e innovación a nuestros clientes.
Conectamos personas y empresas de una manera sencilla y eficaz gracias a nuestros Nxters que siempre buscan mejorar.
¡Creemos que tú también puedes ser parte de este movimiento!
Súmate al equipo e imagina el mañana, cuida el presente y simplifica el ahora.
Contigo en el equipo construiremos un futuro asombroso, con clientes y empleados satisfechos y soluciones simples.
**Conoce nuestros requisitos**:
- Escolaridad: Lic. áreas económico-administrativas
- Experiência: Mínimo 5 años en puesto similar gestionando grandes equipos de trabajo, enfocado en brindar servicio de calidad a clientes
- Ser empático
- Dirigido a lograr la satisfacción de clientes
- Resolución de problemas
- INDISPENSABLE: Uso de herramientas tecnológicas para brindar soporte a clientes de manera efectiva (Bots,



Inteligencia Artificial, etc.)
**Estas serán las responsabilidades de tu nuevo rol**:
- Supervisar y gestionar al equipo de atención a clientes
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otras áreas para asegurar una experiência del cliente coherente y de alta calidad.
- Capacitar y desarrollar al personal del departamento.
- Generación de métricas e informes ejecutivos
Zona de trabajo: Querétaro / Zona Industrial Benito Juárez
Lunes a viernes
**¡Conoce algunos de nuestros beneficios!
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Vales de despensa y restaurante
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Plan de pensiones
- ️ Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
Programa de Apoyo Personal Especializado (apoyo multidisciplinario gratuito con asistencia en psicología, finanzas, legal, nutrición, etc.)
Plataforma educativa
Prestaciones superiores a las de ley
**¿Estás listo para sumarte a la tribu?

📌 Subdirector De Customer Care (Santiago de Querétaro)
🏢 Getnet
📍 Santiago de Querétaro