¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara!

Somos una empresa orgullosamente mexicana con 82 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente.

Nos mantenemos a la vanguardia con los más novedosos recursos de la informática para enlazar toda la red de distribución y venta. Si eres una persona con pasión por servir, que trabaja en equipo, gusta del aprendizaje continuo y la disciplina.

¡Esta es una gran ocasión!

Supervisor de Call Center

¿Cuáles son las principales actividades?
Gestión y Análisis de Métricas (KPIs)
Reportería y Análisis de Datos
Coaching y Desarrollo de Personal
Monitoreo y Aseguramiento de Calidad (QA)
Toma de Decisiones y Estrategia Operativa
Gestión del Clima Laboral y Motivación

Te ofrecemos:
Prestaciones de ley
Aguinaldo




Reparto de utilidades
Caja de ahorros
Turnos fijos (lunes a domingo con descanso entre semana)
Pagos quincenales
Contratación directa con la empresa
Estabilidad y crecimiento laboral
Crédito y descuento en farmacia
Descuentos en centros educativos

Requisitos
Licenciatura terminada
Conocimiento indispensable: Manejo de PC, Liderazgo Orientado al Desarrollo, Orientación al Cliente y Enfoque en Calidad, Comunicación Asertiva e Influencia, Pensamiento Analítico y Manejo de Datos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Protegido de vida
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Call Center Pachuca De Soto
🏢 Corporativo Fragua
📍 Pachuca de Soto