Objetivo del puesto
Brindar atención directa a los clientes durante el proceso de renta de vehículos, asegurando una experiencia ágil, clara y satisfactoria, así como el cumplimiento de metas de ventas y servicios adicionales.
Funciones principales
Atender a clientes en mostrador, sala o aeropuerto.
Gestionar reservaciones en sistema.
Explicar condiciones de renta, seguros y coberturas.
Elaborar y cerrar contratos de arrendamiento.
Realizar venta de adicionales seguros, accesorios.
Verificar documentación del cliente licencia, tarjeta, identificación.
Coordinar la entrega de unidades con el área operativa.
Dar seguimiento a devoluciones y cierres de contrato.
Resolver dudas, quejas o incidencias básicas.
Cumplir con indicadores de ventas y servicio al cliente.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato terminado o licenciatura trunca.
Experiencia 1 año en atención a clientes o ventas preferente.




Idiomas Inglés básico intermedio indispensable en aeropuerto.
Manejo básico de computadora.
Disponibilidad de horario.
Competencias
Sobresaliente atención al cliente
Facilidad de palabra
Orientación a ventas
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Actitud de servicio
Ofrecemos
Sueldo base comisiones
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Posibilidad de crecimiento
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