Importante hotel se encuentra en búsqueda de una persona para el puesto de Supervisora de Ama de Llaves, responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta limpieza, orden y presentación de las habitaciones y áreas públicas, garantizando altos estándares de calidad y una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
Responsabilidades
Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas del hotel.
Coordinar y asignar actividades al personal de limpieza (camaristas y mozos).
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, orden y presentación.
Controlar inventarios de blancos, amenidades, uniformes y suministros.
Reportar desperfectos, incidencias y objetos olvidados por los huéspedes.
Implementar y dar seguimiento a programas de limpieza y mantenimiento.
Supervisar el desempeño del personal a cargo.
Apoyar en actividades operativas cuando se requiera.
Asegurar un servicio enfocado en la atención al cliente y hospitalidad.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura (preferente).
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de ama de llaves o puesto similar en hotelería.
Experiencia en manejo de personal operativo.
Conocimiento del sistema OPERA (preferente).




Nivel de inglés intermedio (deseable).
Competencias
Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
Atención al detalle y enfoque en calidad.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación.
Organización y gestión del tiempo.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y tolerancia a la presión.
Condiciones laborales
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario: 09:00 a 17:00 horas, con un día de descanso semanal
Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $12,800 (pago semanal)
Prestaciones de ley
Uniformes
Buen ambiente de trabajo
Igualdad de oportunidades
La empresa promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivo de origen étnico, género, edad, discapacidad, condición social, religión, orientación sexual o estado civil.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Licencia de conducir: No necesaria
Grado académico: Educación Básica - Secundaria
J-18808-Ljbffr

📌 Supervisora De Ama De Llaves Colón (México)
🏢 Mexicanpeoplehr
📍 México