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Agente VIP Desk

TU PRINCIPAL ACTIVIDAD SERÁ
Brindar la calidad mediante el servicio personalizado y eficaz, bajo los estándares de Camino Real Hoteles, logrando satisfacción de clientes, como huéspedes VIP, empresas de cuentas Top.

ALGUNAS ACTIVIDADES QUE TENDRÁS
Atención de llamadas huéspedes VIP, etc.
Gestión de reservaciones, cambios y cancelaciones.
Dar seguimiento al Chat de la página web Bridando las respuestas requeridas por los clientes en la aplicación.
Corroborar acumulación de puntos de todas las reservaciones registradas en Camino Real Rewards.
Realizar reservaciones de Cuentas TOP Dando seguimiento a solicitudes de reservaciones a las empresas designada.

REQUISITOS
Escolaridad Licenciatura en hotelería, Turismo o Administración.




Experiencia Experiencia mínima de un año en puesto similar.
Dominio de Ingles Avanzado.

CONOCIMIENTOS
Programas de lealtad.
Atención a clientes.
OTAs.
Agencias de Viajes
OPERA

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📌 Agente Vip Desk Cr Polanco Corporativo Miguel Hidalgo (México)
🏢 Camino Real Hoteles
📍 México