Brindar asesoría y acompañamiento al Asegurado, Asesor y/ o persona responsable del Asegurado durante el ingreso hospitalario, supervisar que la atención médica sea otorgada en tiempo y forma por proveedores médicos y de servicios de salud, bajo los términos de las Condiciones Generales de la póliza, con el fin de asegurar el cumplimiento del contrato con los niveles de servicio establecidos, y contribuir mediante estrategias y acciones orientadas a contener el costo de los siniestros y con la gestión óptima de la atención. Funciones
Otorgar servicio y acompañamiento a los asegurados durante su estancia hospitalaria. Integrar y analiza la documentación e información médica y administrativa. Validar el correcto otorgamiento de los servicios, equipos e insumos médicos y sus costos, con base en los convenios realizados con los proveedores.
Identificar en los censos de hospital, o en los casos asignados,
los casos catastróficos o de alto costo por diagnóstico o por monto erogado. Realizar la recepción, la validación y el seguimiento de facturas de los casos a su cargo para su cobro por el proveedor. Contactar a los médicos tratantes del Asegurado hospitalizado e interviene los casos a su cargo.