En PartRunner estamos transformando cómo se mueve la mercancía más voluminosa en México. Somos un marketplace B2B2C AI-first que conecta flotas PyME y conductores independientes con empresas que necesitan que las cosas lleguen, sí o sí. Desde sedanes hasta cajas de 53', nuestra red crece a toda velocidad rumbo a Serie A. El desafío

Buscamos un perfil operativo con sentido de urgencia, capacidad de reacción y obsesión por el seguimiento. Alguien que coordine servicios activos, resuelva incidencias sobre la marcha y mantenga la operación fiable.

Si disfrutas la adrenalina de una operación en vivo y te mueves más rápido que los problemas, este rol es para ti. Lo que harás

Monitorear servicios activos en tiempo real: rutas, asignaciones y estatus operativos.

Detectar y resolver incidencias de forma oportuna, escalando riesgos críticos cuando sea necesario.

Mantener comunicación constante con conductores, clientes y equipos internos (LiveOps, Supply, Comercial, etc).

Registrar y actualizar información operativa en plataformas internas con precisión.





Identificar oportunidades de mejora dentro de la operación diaria. Lo que necesitamos de ti

Indispensables

1–3 años de experiencia en logística, monitoreo u operaciones en tiempo real.

Capacidad de multitasking, organización y seguimiento bajo presión.

Comunicación clara y sentido de urgencia no negociables.

Manejo intermedio de Google Sheets / Excel. Deseables

Experiencia en last mile, marketplaces o transporte.

Competencias clave

Reacción rápida y resolución de incidencias en tiempo real.

Atención al detalle y enfoque en solución de problemas.

Ownership sobre cada tarea y servicio asignado.

Colaboración transversal con todas las áreas del negocio.

Comunicación clara y empática. Nuestra oferta de valor

Equipo de alto rendimiento con cultura de mejora continua.

Posibilidad de crecer dentro de una operación que escala ágil.

Prestaciones de ley y superiores + bonos por desempeño.

Esquema de trabajo híbrido.

📌 Liveops Monitorista Ciudad De México
🏢 PartRunner
📍 Ciudad de México