Somos ISPROX, una Consultoría de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. Tenemos el objetivo de hacer procesos de selección para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas.
Nuestro cliente es una Relevante Fintech especializada en soluciones de financiamiento para empresas, se encuentra en búsqueda de un(a):
Account Manager
Objetivo del puesto
Ser el principal punto de contacto entre la empresa y nuestros clientes, brindando acompañamiento durante todo su ciclo de vida, fortaleciendo la relación comercial, asegurando una experiencia excepcional y contribuyendo al crecimiento y retención de la cartera.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Finanzas, Contabilidad, Negocios o carrera afín.
Experiencia en atención y gestión de clientes empresariales (B2B).
Sobresaliente habilidad de comunicación y negociación.
Facilidad para generar relaciones de confianza con clientes.
Manejo básico de Excel o Google Sheets.
Disponibilidad para realizar visitas a clientes.
Licencia de conducir vigente (deseable).
Saber manejar automóvil estándar (deseable).
Actividades principales
Gestión de Clientes
Dar seguimiento y acompañamiento a clientes e inversionistas.
Coordinar el proceso de incorporación y onboarding de nuevos clientes.
Mantener comunicación constante para fortalecer la relación comercial.
Detectar necesidades y oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada.
Realizar visitas periódicas a clientes.
Administración y Control
Solicitar, revisar y organizar expedientes y documentación de clientes.
Mantener actualizadas bases de datos y registros comerciales.
Coordinar con áreas internas el seguimiento de requerimientos operativos y documentales.
Elaborar reportes de seguimiento y satisfacción de clientes.
Cobranza Preventiva
Dar seguimiento oportuno a compromisos de pago.
Apoyar en estrategias de cobranza preve