**Vacante para la empresa Work & Management en Monterrey, Nuevo León**:
**Resumen del puesto**:
Brindar información estratégica al gerente de zona sobre la estructura y las operaciones del departamento de servicio.
Trabaja con nuestros clientes y el gerente de ventas para cumplir o superar las expectativas del cliente.
Responsable del presupuesto y del personal del departamento de servicio.
**Funciones principales**:
- Desarrollar e implementar una estrategia continua de repuestos y servicio en toda Norteamérica.
- Asesorar al personal sobre asuntos laborales y definir las competencias laborales requeridas.
- Colaborar con el gerente de ventas y el equipo de ventas interno para superar las expectativas de los clientes, promover la venta de productos de la empresa y brindar soporte de ventas.
- Trabajar con el gerente de zona, el gerente de ingeniería y el gerente industrial para resolver las quejas de los clientes e identificar y revisar las necesidades de recursos.
- Desarrollar posibles fuentes de ingresos dentro de la función de servicio.
- Garantizar que los clientes, los representantes de ventas independientes y el personal interno cuenten con suficiente soporte técnico y no técnico para el uso, la operación y el mantenimiento de los equipos.
- Supervisar y aprobar las acciones del personal, como contrataciones, ascensos, traslados, despidos y medidas disciplinarias.
- Elaborar el presupuesto y supervisar su administración, trabajando en conjunto con el gerente de zona y el equipo de finanzas.
**Habilidades**:




- Amplia experiência en la gestión de un departamento de servicio en plataformas aéreas o industrias de maquinaria pesada.
- Sólidas habilidades de motivación y coaching para obtener el máximo rendimiento de los empleados.
- Identificar a las personas más adecuadas para el puesto.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para comunicarse eficazmente con los clientes y aumentar las ventas de productos.
**Atributos**:
- Excelente comunicación verbal.
- Capacidad para analizar y desarrollar presentaciones para la alta dirección.
- Sólidas habilidades de gestión personal y de proyectos.
**Ofrecemos**:
Sueldo de $80,000 a $90,000 mensuales antes de impuestos dependiendo expereincia.
Prestaciones superiores a las de la ley(Vales de depensa, Gastos médicos mayores,etc.)
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Destacado ambiente laboral y estabilidad laboral.
Horario de trabajo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
(Disponibilidad de Horario)
**Requisitos**:
- Ingeniería o Licenciatura
- Experiência mínima de 5 años en áreas de servicios.
- Experiência en administración de servicio y partes (deseable)
- Experiência previa en el ramo de maquinaria para construcción y/o manejo de materiales
- Uso de equipo de cómputo y paquetería office
- Bilingüe Ingles Avanzado
- Comunicación oral y escrita (Español, Inglés)
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Gerencial
**Función departamental**:
Mantenimiento y reparaciones
**Industria**:
Fabricación de Maquinaria
**Habilidades**:
- INGLES FLUIDO DE NEGOCIOS

📌 Gerente De Operaciones (Monterrey)
🏢 Work & Management
📍 Monterrey