_**Puesto: Recepcionista para Centro Radiológico**_
Área: Atención al cliente / Administración
**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención integral, cálida y eficiente a los pacientes, asegurando que el proceso desde la recepción hasta la finalización de los servicios sea fluido, profesional y satisfactorio.
**Requisitos**
- 1. Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera técnica en áreas administrativas o de salud (deseable).
- 2. Experiência: Mínimo 2 años en atención al cliente, manejo de caja y agenda.
- 3. Habilidades técnicas: o Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
o Conocimiento en sistemas de gestión médica o administrativos (deseable).
o Manejo básico de terminales de cobro y cortes de caja.
- 4. Idiomas: Español (indispensable), inglés básico (deseable).
- 5. Edad: Preferentemente entre 25 y 45 años.
- 6. Disponibilidad: Horarios rotativos o jornada completa.
**Habilidades y Competencias**
1. Excelente comunicación verbal y escrita.
2. Empatía y trato cálido hacia los pacientes.
3. Organización y capacidad para priorizar tareas.
4. Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
5. Atención al detalle.
6. Trabajo bajo presión y en equipo.
7. Honestidad y manejo responsable del dinero.
**Funciones Principales**
1. Atención al Cliente: o Recibir a los pacientes con amabilidad, resolver dudas iniciales y brindar información general sobre los servicios.
2. Gestión de Citas: o Programar y confirmar citas según disponibilidad de los equipos y personal médico.
3. Orientación: o Explicar las indicaciones previas necesarias para los estudios (ej. ayuno, uso de contrastes, etc.).
4.



Cobro de Servicios: o Emitir comprobantes de pago, gestionar cobros en efectivo o tarjetas y facturación en caso requerido.
5. Corte de Caja: o Realizar cortes diarios de caja y reportar ingresos al área administrativa.
6. Manejo de Documentos: o Verificar la documentación de los pacientes (identificaciones, órdenes médicas, etc.).
7. Entrega de Resultados: o Gestionar la entrega oportuna de resultados, ya sea físicamente o a través de medios electrónicos.
8. Manejo de Sistema Interno: o Registrar y actualizar información de los pacientes en la base de datos del centro.
10. Ambiente de Espera: o Asegurar que los pacientes en sala de espera se sientan cómodos y bien atendidos.
11. Coordinación Interna: o Comunicarse con los técnicos y médicos para asegurar el flujo adecuado de los pacientes.
12. Promoción de Servicios: o Informar a los pacientes sobre promociones o paquetes especiales disponibles.
13. Control de Insumos: o Solicitar y mantener un stock adecuado de materiales relacionados con la recepción (papelería, folletos, etc.).
14. Reportes Administrativos: o Entregar reportes diarios o semanales de citas, ingresos y observaciones relevantes.
15. Cumplimiento de Normativas: o Seguir protocolos de confidencialidad y normativas de salud aplicables al sector.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hospital (Mérida)
🏢 Somos Equilibrium
📍 Mérida