¡Únete al equipo icorp como Ingeniero de Soporte en Sitio como Backup!

En icorp, conectamos el talento con la tecnología. Somos una empresa líder en servicios de TI enfocada en habilitar la competitividad de nuestros clientes. Si eres un competente orientado a resultados y buscas estabilidad en un contexto industrial de alto nivel, esta es tu ocasión.

Ubicación
San José Iturbide, Guanajuato (100% Presencial en Planta).

Horarios
Disponibilidad absoluta para rolar 3 turnos

06:00 am-2:00 pm

2:00 pm-9:00 pm

9:00 pm-06:00 am

Nota: (se trabajan 6 días se descansan 2)

Requisitos

Titulado en Ing. en Sistemas, Comunicaciones, Redes o carrera afín

Experiencia: Al menos 2 años en soporte técnico de TIC

No tener inconvenientes por el traslado

Disponibilidad inmediata

Inglés básico

Enfoque total al cliente

Trabajo bajo presión

Capacidad de resolución de conflictos

Principales actividades a realizar

Soporte Técnico:



Atender incidentes y requerimientos de Hardware y Software de forma presencial y remota como backup para diferentes clientes

Mantenimiento: Ejecutar el plan preventivo para laptops, impresoras, scanners y sistemas de audio

Gestión de Redes: Asegurar la operatividad del cableado estructurado y accesos a la infraestructura de red

Proveedores: Coordinar actividades de mantenimiento externo y gestión de garantías

Documentación: Registrar cada actividad en la herramienta de tickets, asegurando el cumplimiento de los SLAs

Conocimientos Técnicos

Dominio experto de Windows 10+ y Microsoft Office

Mantenimiento físico de equipos (limpieza, cambio de pasta térmica)

Manejo de CRM y herramientas de inventario

Benefits

Sueldo base

Prestaciones de ley

Bono trimestral de acuerdo a objetivos

Bono por rotar turnos
J-18808-Ljbffr

📌 Ing Soporte En Sitio Backup San José Iturbide
🏢 icorp
📍 San José Iturbide