**1.
IDENTIFICACIÓN**
**ENCARGADO(A) DE SUPERVISIÓN DE LOS SERVICIOS: Líder de Recaudación Empresarial**
**2.
OBJETIVO**
Garantizar una atención eficiente y profesional en la recepción de la organización, al mismo tiempo que coordina y gestiona los donativos en especie, asegurando su adecuada recepción, registro y distribución, en alineación con las políticas de Reinserta.
**3.
FORMACIÓN**
Licenciatura en administración, logística, o afín.
**4.
CONOCIMIENTOS**
- Manejo de herramientas de oficina (paquetería Microsoft Office y Google Suite).
- Procesos administrativos
**5.
ACTIVIDADES A REALIZAR**
**Funciones de Recepción**:
- Atender y canalizar a los visitantes de Reinserta, proporcionando información clara y precisa sobre los programas y actividades.
- Gestionar las llamadas telefónicas entrantes y correos electrónicos, en especial del correo de contacto, canalizando las solicitudes al personal adecuado.
- Mantener el área de recepción ordenada y profesional.
- Recibir, clasificar y entregar correspondencia y mensajería al personal adecuado.
- Gestión de materiales institucionales (banners, manteles, cafetera, etc.) que incluye el almacenamiento, resguardo y préstamo a las áreas que los soliciten.
**Funciones de Recaudación y Gestión de Donativos en Especie**:
- Coordinar la recepción de donativos en especie de acuerdo a las necesidades de la organización y los requerimientos de los programas.
- Establecer y mantener relaciones con donantes en especie, asegurando una comunicación fluida y constante con énfasis en la transparencia.




- Llevar un control detallado de los donativos recaudados y el registro en una base de datos de los donantes en especie.
- Gestionar la logística de almacenamiento (en conjunto con Administración), distribución y entrega de donativos a las áreas correspondientes en cumplimiento a la política de manejo y movilización de donativos en especie.
- Coordinar campañas de recaudación de donativos en especie, incluyendo la promoción, seguimiento y agradecimiento a donantes.
- Generar reportes periódicos sobre el estatus de los donativos en especie, su uso y distribución.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización en la gestión de donativos en especie.
**6.
CARACTERÍSTICAS**
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Manejo eficiente del tiempo
- Responsabilidad y ética en la gestión de recursos
- Disponibilidad de tiempo completo **presencial**
**7.
HABILIDADES**
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Organización y atención a detalles
- Proactividad y capacidad de gestión autónoma.
- Manejo de herramientas de oficina (paquetería Microsoft Office y Google Suite)




- Habilidad para establecer y mantener relaciones interpersonales
**8.
EXPERIENCIA PROFESIONAL**
Al menos 1 año de experiência en puestos de atención al cliente, recepción o administración.
Preferentemente con experiência en recaudación de donativos o logística de productos.
**9.
HORARIO**
- Días a trabajar: Lunes a Viernes
- Horario: 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
- Sistema: Presencial
- Lugar: Roma Sur a 1 cuadra de metro/metrobús Chilpancingo
- INDISPENSABLE **RESIDIR EN CIUDAD DE MÉXICO**.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** - $12,****** al mes
Ventajas:
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono anual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Experiência:
- generar reportes periódicos: 1 año (Deseable)
- puestos de repeción: 1 año (Deseable)
- atender llamadas telefónicas y correos electrónicos: 1 año (Deseable)
- atención al cliente/beneficiaros: 1 año (Deseable)
- coordinar campañas de recaudación de donativos en especie: 1 año (Deseable)
- recibir, clasificar y entregar correspondencia y mensajería: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés intermedio (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 03/03/2025

📌 Recepcionista (Xico)
🏢 Reinserta A.C
📍 Xico