Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un L1 Search Evaluator para unirse a nuestro equipo. En esta posición serás responsable de evaluar la calidad de los resultados de búsqueda y analizar la retroalimentación de los usuarios para contribuir a la mejora continua de los algoritmos y productos de búsqueda de nuestro cliente.

Si disfrutas analizar información, tienes interés en cómo funcionan los motores de búsqueda y te apasiona mejorar la experiencia del usuario, esta ocasión es para ti.

Responsabilidades
Evaluar la calidad de los resultados de búsqueda e identificar casos que requieran mejoras.
Analizar la retroalimentación y los requerimientos de los usuarios utilizando datos y comentarios directos.
Proponer mejoras para optimizar los resultados de búsqueda e identificar posibles riesgos relacionados con confianza y seguridad (Trust & Safety).
Leer, comprender y aplicar políticas operativas de aproximadamente 20 páginas durante las evaluaciones diarias.
Contribuir al mejoramiento continuo de los algoritmos de búsqueda mediante evaluaciones precisas y consistentes.

Requisitos




Mínimo 1 año de experiencia en actividades de evaluación de contenido, etiquetado de datos (Data Labeling) o funciones similares.
Nivel avanzado de inglés (lectura, escritura y conversación).
Capacidad para navegar, solucionar problemas y aprovechar plataformas internas de trabajo.
Conocimiento sólido de cultura digital, tendencias de internet y cultura popular.
Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.
Capacidad para cumplir con tiempos de respuesta (SLA) de 1 hora.

Requisitos deseables
Experiencia en proyectos relacionados con motores de búsqueda o productos de internet.
Experiencia en moderación de contenido o análisis de retroalimentación de usuarios.
Usuario activo de redes sociales.

Habilidades
Pensamiento analítico.
Atención al detalle.
Sobresaliente comprensión lectora.
Organización y manejo del tiempo.
Capacidad para seguir políticas y lineamientos de manera consistente.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.

Job Type: Full-time Pay: Up to $10,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Especialista En Evaluación De Búsquedassearch Evaluator Polanco
🏢 PIT Solutions
📍 Polanco