Objetivo del puesto: Persona responsable, organizada y con destacado comunicación para integrarse como Especialista de Atención a Clientes, quien será el primer contacto con usuarios que solicitan servicios para su hogar.

Buscamos a alguien con facilidad para comunicarse por WhatsApp, resolver dudas, dar seguimiento y brindar una sobresaliente experiencia a nuestros clientes desde el primer mensaje.

Principales responsabilidades
Atender solicitudes de clientes recibidas a través de WhatsApp.
Brindar información inicial y resolver dudas sobre los servicios.
Solicitar datos necesarios para entender cada requerimiento.
Dar seguimiento a conversaciones activas con clientes.
Canalizar solicitudes con profesionales disponibles.
Mantener actualizada la información de cada servicio.
Asegurar una atención ágil, clara y profesional.

Requisitos:
Destacado redacción y ortografía.
Facilidad de comunicación escrita.
Actitud de servicio y trato amable con clientes.
Organización y capacidad de seguimiento.
Manejo básico de WhatsApp y herramientas digitales.




Experiencia en atención al cliente (deseable).

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm

Adicionalmente, se cuenta con un esquema de guardia remota fines de semana, utilizando celular proporcionado por la empresa, para monitoreo y atención de solicitudes recibidas fuera del horario laboral.

Oferta económica
Sueldo base: $10,000 MXN mensuales
Apoyo adicional por disponibilidad de fin de semana: $2,500 MXN mensuales

Buscamos a alguien que:
Sea responsable y constante.
Tenga buena actitud para ayudar a las personas.
Disfrute resolver problemas y dar seguimiento.
Entienda la importancia de una buena atención al cliente.

Si te interesa formar parte de un proyecto en crecimiento y ayudar a transformar la manera en que las personas encuentran servicios para su hogar, queremos conocerte. Sueldo: $10,000.00 - $12,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Atención A Clientes San Agustín
🏢 Zifrado Technolgy SAPI de
📍 San Agustín