Auxiliar de Atención a Clientes en Sears VallejoSi tienes experiencia en atención a clientes, seguimiento de casos y resolución de situaciones, y te interesa formar parte de un equipo donde tu trabajo contribuya directamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes, queremos conocerte.
¿Qué actividades realizarás?
Atender llamadas relacionadas con solicitudes, aclaraciones y seguimiento de casos.Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes relacionados con servicios técnicos.Dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.Mantener comunicación con los clientes para informar sobre el avance de sus solicitudes.Brindar soluciones claras, oportunas y orientadas a la satisfacción del cliente.Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de los clientes.Canalizar y dar seguimiento a incidencias con las áreas correspondientes.Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y seguimiento.
¿Qué necesitas?
Preparatoria concluida.Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, seguimiento de casos, área de quejas,



ventas o actividades administrativas.Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.Excelente comunicación verbal y escrita.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y seguimiento.Actitud de servicio y empatía.Orientación a resultados y satisfacción del cliente.Lo que ofrecemos:Sueldo base mensual de $10,900.Prestaciones de ley desde el primer día.10% en vales de despensa.10% en fondo de ahorro.Seguro de vida.Seguro de gastos médicos mayores.Beneficios adicionales:Becas educativas.Subsidio para lentes.Capacitación constante.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Mixup, DAX, Evidente Shop y otras empresas de Grupo Carso.Sé parte de nuestro equipoEn Servicio Técnico Sears sabemos que una atención de calidad puede transformar la experiencia de nuestros clientes.
Por ello, buscamos personas comprometidas con escuchar, comprender y brindar soluciones efectivas en cada interacción.Si tienes vocación de servicio y buscas una oportunidad para desarrollar tu talento en atención a clientes, postúlate y únete a nuestro equipo.Desarrolla tu carrera en Sears y sé parte de un equipo que trabaja cada día para brindar soluciones y generar experiencias positivas en nuestros clientes.

📌 Auxiliar De Atención A Clientes En Sears Vallejo (Xico)
🏢 Reconocida empresa
📍 Xico