SIGNIFICATIVO CADENA AMERICANA DE SUPERMERCADOSSOLICITAAnalista de Soporte Técnico e InfraestructuraEMPLEO PRESENCIALObjetivo del PuestoBrindar soporte técnico en sitio y remoto a usuarios finales, asegurando la correcta operación de los equipos de cómputo, redes y servicios tecnológicos mediante la atención oportuna de incidentes, mantenimiento preventivo y correctivo.
Responsabilidades PrincipalesAtender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico de manera optimizado y dentro de los tiempos establecidos (SLAs).
Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.Brindar soporte técnico en sitio (campo) u oficinas según necesidad.Ejecutar tareas de cableado estructurado (validación de nodos, etiquetado, pruebas, etc.).
Gestión de inventariosDocumentar actividades realizadas, soluciones aplicadas y reportes técnicos.
RequisitosCarrera técnica o ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín (trunca o concluida).




Experiência mínima de 1 año en soporte técnico a campo.Conocimiento en cableado estructurado (normas, herramientas, tipos de cable, pruebas).
inglés intermedio (indispensable)Licencia de manejo (indispensable)Habilidades y CompetenciasResolución de problemas técnicosComunicación efectiva con usuariosOrganización y administración del tiempoCapacidad para trabajar de forma autónomaEnfoque al cliente y actitud de servicioProactividad y trabajo en equipoUbicaciónDisponibilidad para trasladarse a diferentes ubicaciones (según se requiera por el puesto).
Jornada LaboralLunes a viernes, con disponibilidad ocasional para guardias o soporte fuera de horario.Sueldo 16 mil pesos mensuales + prestaciones de LeyOportunidad de crecimiento.
Interesados postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico E Infraestructura Monterrey
🏢 Consultoría Ti
📍 Monterrey