Puesto: Agente de Citas (Call Center)Ubicación: Ciudad Juárez, Chih.Modalidad: PresencialHorario: Jornada completaDescripción del puestoRoyal Beauty busca un Agente de Citas altamente productivo, con experiência en atención al cliente y ventas por mensajes.El objetivo principal es convertir prospectos en citas confirmadas, manteniendo un estándar mínimo de 25 citas agendadas por semana.Buscamos personas disciplinadas, rápidas, responsables y con enfoque en resultados.
Responsabilidades- Atención a clientes vía WhatsApp, llamadas y redes sociales.
Conversión de prospectos a citas siguiendo los protocolos Royal Beauty.
Confirmación y seguimiento de citas.
Gestión de agenda de sucursales asignadas.
Cumplimiento de KPIs diarios y semanales.
Registro y documentación de interacciones en sistema.
Comunicación constante con supervisión.
Requisitos- Experiência mínima de 1 año en call center, ventas, atención al cliente o agendado.
Destacado ortografía y velocidad de respuesta.
Capacidad para manejar alto volumen de mensajes.
Disponibilidad de horario.
Actitud profesional, responsable y enfocada en metas.
Manejo básico de herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, etc.).
Inglés avanzado (indispensable).




Se otorga un bono adicional de $500 MXN semanales por dominio avanzado del idioma.
Competencias clave- Disciplina operativa- Orientación a resultados- Comunicación efectiva- Organización y seguimiento- Trabajo bajo presiónKPIs obligatorios- 25 bookings por semana (mínimo)- Tiempo de respuesta: menos de 2 minutos- Tasa de conversión mínima: 30%- Confirmación de citas: 80%+Ofrecemos- Prestaciones de ley- Sueldo competitivo- Bonos por productividad- Bono adicional de $500 MXN semanales por inglés avanzado- Ambiente profesional y de alto rendimiento- Posibilidad de crecimiento dentro del Centro de OperacionesTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: $4, - $6, al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes al menos 1 año de experiência en call center, ventas o atención al cliente?
¿Puedes trabajar de manera presencial en Ciudad Juárez?
¿Puedes manejar alto volumen de mensajes y trabajar bajo presión?
¿Estás dispuesto(a) a cumplir un KPI mínimo de 25 bookings por semana?
5.¿Cuál es tu nível de inglés?
Avanzado- Intermedio- Básico- No hablo inglés- ¿Tienes disponibilidad de horario?
¿Puedes iniciar de inmediato?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Citas Call Center Culiacán Rosales
🏢 Royal Beauty Aesthetics México
📍 Culiacán Rosales