Fecha: 27 jul ****
Ubicación: Queretaro, MX
Empresa: grupoposadp2
Misión del Puesto
Planear, coordinar y supervisar la operación logística y comercial de los grupos, convenciones y eventos realizados en el hotel, garantizando el cumplimiento de la promesa de venta, la excelencia en la operación, la rentabilidad del área y la satisfacción de los huéspedes y clientes, alineado con los estándares de calidad y servicio de Fiesta Americana.
Áreas de Especialización
Comercialización de servicios.
Técnicas de ventas y negociación.
Planeación y coordinación de grupos y convenciones.
Organización y logística de eventos.
Operación de banquetes y alimentos y bebidas.
Atención y servicio al cliente.
Conocimientos técnicos
Planeación y logística de eventos.
Elaboración de BEO, cotizaciones y contratos.
Controles administrativos
Atención al cliente y operación de banquetes.
Escolaridad
Licenciatura en Administración o Turismo
Carrera técnica en Hotelería
Paquetes Informáticos: Office
Idiomas: Inglés
Experiencia
Coordinador de Banquetes 2 años
Ejecutivo de Ventas 1-2 años
Principales funciones del puesto
Coordinar la operación y logística de grupos, convenciones, eventos sociales y sesiones de trabajo dentro del hotel.
Dar seguimiento a los eventos contratados desde la planeación hasta su cierre, asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
Elaborar y actualizar órdenes de servicio (BEO) con la información detallada de cada evento.




Coordinar con las áreas operativas del hotel los requerimientos de montaje, alimentos y bebidas, hospedaje, equipo audiovisual y servicios adicionales.
Mantener comunicación constante con los clientes para atender solicitudes, cambios y necesidades especiales.
Realizar recorridos de inspección antes y durante los eventos para verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
Dar seguimiento a contratos, cotizaciones y servicios adicionales relacionados con los eventos.
Resolver incidencias operativas durante la ejecución de los eventos y dar seguimiento a las acciones correctivas.
Registrar y actualizar la información de eventos en los sistemas establecidos.
Coordinar reuniones pre-evento con las áreas involucradas para asegurar una correcta operación.
Mantener una comunicación efectiva con los departamentos y áreas relacionadas.
Posición física del trabajo
Hacienda con amplios jardines, salones para eventos, áreas recreativas, granja y viñedo.
Necesidades físicas del puesto
Capacidad para permanecer de pie y caminar durante periodos prolongados durante recorridos, montajes y supervisión de eventos.
Facilidad para desplazarse entre las diferentes áreas del hotel.
Destreza manual para el manejo de equipo de oficina, documentación y herramientas de apoyo.
Capacidad para manipular documentos, materiales de apoyo y equipos ligeros relacionados con la operación de eventos.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles de acuerdo con la programación de eventos.
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📌 Coordinador De Grupos Y Convencionesfiesta Americana Hacienda Galindo, San Juan Del Rio, Queretaro (Santiago de Querétaro)
🏢 Posadas
📍 Santiago de Querétaro