Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.
Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.
Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .
Ingeniero de Soporte Técnico.
Escolaridad:
Experiencia mínima preferible para el puesto: 1 año Soporte en sitio
Funciones:
Gestion y manejo de herramienta de Service Now (asignación, monitoreo, priorización)
Access Management / procesos ABC de usuarios
Asset Management: control de inventarios de software, cómputo, celulares y consumibles
Instalación y seguimiento de agentes de seguridad (cumplimiento MSB)
Carga de imágenes y soporte de hardware (garantías, reparaciones, reconfiguraciones)




Elaboración y seguimiento de KPI's e indicadores MSB
Gestión de proyectos especiales (telefonía, renovación de equipo
Horarios:
Lunes a Sábado (Hibrido):
Soporte en oficinas de cliente: 7:30 a 4:30 / 8:30 a 5:30
Guardia rolada en sábado.
Los horarios se rolan cada mes.
Oficinas Pluxee:
Blvd.
Miguel de Cervantes Saavedra #251, Piso 5 o 6, Colonia Granada, C.P. *****, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Salario:
$13,****** Brutos Mensuales.
Prestaciones de Ley
Somos una consultoría 100% Mexicana con mas de 25 años de experiencia gestionando proyectos para grandes marcas que incluyen el soporte de primer y segundo nivel, Service Desk o Mesas de Ayuda, Soporte Técnico, Soporte a Aplicaciones y Operación de Data Center en el esquema de servicios administrados.
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📌 Soporte Técnico Jr Hibrído (Xico)
🏢 SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI
📍 Xico