Especialista en soporte técnicoUbicación: Chihuahua, Chih.o Mérida, Yuc.
, MéxicoTipo de Contrato: Jornada completa, 45 horas semanalesModalidad: PresencialRemuneración: $13,500 MXN mensualesPrestaciones: Todas las prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo)Resumen del PuestoEl IT Operations Supervisor será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de Tecnologías de la Información, garantizando la continuidad operativa, la disponibilidad de sistemas y la correcta administración de la infraestructura tecnológica.Este rol requiere liderazgo, organización y un resistente enfoque en la calidad del servicio.
Responsabilidades Principales- Supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico y operaciones de TI.
Garantizar el funcionamiento óptimo de redes, servidores, telecomunicaciones, hardware y software.
Monitorear el desempeño y disponibilidad de sistemas críticos.
Gestionar y asegurar la resolución de incidencias en tiempos establecidos.
Administrar inventarios de equipos, licencias y activos tecnológicos.
Implementar políticas y procedimientos de operación y seguridad.




Colaborar con otras áreas para asegurar el cumplimiento de necesidades tecnológicas.
Coordinar y dar seguimiento a proveedores externos.
Elaborar reportes, métricas e indicadores del área.
Supervisar respaldos, actualizaciones y mantenimiento preventivo/correctivo.
RequisitosFormación Académica- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
Experiência- 2+ años de experiência en operaciones de TI o soporte técnico.
Experiência liderando personal (deseable).
Conocimientos Técnicos- Redes LAN/WAN/WiFi, firewalls y enrutamiento básico.
Sistemas operativos Windows y Linux.
Infraestructura de servidores físicos y virtuales.
Herramientas de ticketing y monitoreo.
Conocimientos básicos de seguridad informática.
Gestión de inventarios de TI.
Habilidades Blandas- Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Organización y priorización.
Resolución de problemas.
Trabajo bajo presión.Staff #Staff25Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico Chihuahua
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Chihuahua