En KonektiVan buscamos una persona empática, organizada y con actitud de servicio, interesada en brindar atención, orientación y acompañamiento a nuestros colaboradores.

Principales responsabilidades

Atender y dar seguimiento a las solicitudes, inquietudes y necesidades de los colaboradores.

Escuchar con respeto, empatía y confidencialidad las situaciones laborales del personal.

Registrar los casos, documentar acuerdos y mantener actualizado su seguimiento hasta el cierre.

Canalizar solicitudes o incidencias a las áreas correspondientes.

Mantener comunicación cercana con operadores, supervisores y responsables de las áreas operativas.

Orientar a los colaboradores durante los procesos internos que requieran acompañamiento.

Apoyar en la actualización de expedientes, bases de datos y reportes.

Participar en actividades de integración, bienestar, cultura y clima laboral.





Detectar situaciones recurrentes y comunicarlas oportunamente a la coordinación. Perfil que buscamos:
Licenciatura en Psicología, Trabajo Social, Recursos Humanos o carrera afín. También pueden participar estudiantes en etapa final.
No es indispensable contar con experiencia.
Deseable experiencia en atención al personal, servicio, bienestar laboral o actividades de campo.
Manejo básico de Excel, correo electrónico y documentos digitales.

-Destacado comunicación, empatía y capacidad de escucha.

-Organización, seguimiento de pendientes y trabajo en equipo.
Discreción y manejo confidencial de la información.

-Disponibilidad para trasladarse y brindar atención en patios operativos y oficinas.

📌 Atención Al Colaborador Monterrey
🏢 Konektivan Movilidad Inteligente
📍 Monterrey