Asistente en Atención a Clientes y Servicio En nuestra empresa estamos buscando a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente para sumarse como Asistente en Atención a Clientes y Servicio. Si te apasiona la resolución de problemas, el servicio de excelencia y el control administrativo, ¡esta posibilidad es para ti!

Somos una empresa con 22 años en el mercado fitness, nos dedicamos a comercializar equipos de gimnasio a nivel nacional. ¿Cuál será tu misión?

Ser el puente de comunicación entre nuestros clientes internos y externos, coordinar la agenda de nuestros técnicos, dar seguimiento a cotizaciones y asegurar el control administrativo y de inventario del área de servicio.

Tus principales responsabilidades

Atender solicitudes de servicio vía WhatsApp, correo electrónico y teléfono con rapidez, amabilidad y capacidad resolutiva.

Crear, cotizar y dar seguimiento a órdenes de servicio y tickets en nuestro CRM (ZOHO).

Coordinar y agendar servicios del equipo de técnicos internos y externos.

Gestionar la facturación de servicios con el área contable y conciliar gastos operativos (tarjeta empresarial CLARA).

Administrar el orden e inventario de refacciones en la bodega aplicando metodología 5's.





Dar seguimiento al proceso de garantías y envíos de refacciones a clientes.

¿Qué buscamos?

Escolaridad: Lic. Trunca o Concluida en Administración, Gestión Empresarial o carrera afín (o Técnico Administrativo con experiencia sólida).

Experiencia: Mínimo 2 años en atención a clientes, administración de operaciones o mesa de ayuda.

Conocimientos técnicos

Manejo de CRM (deseable ZOHO CRM) y sistema contable/administrativo.

Dominio de WhatsApp Business, Excel / Google Sheets y correo electrónico.

Nociones básicas de facturación (CFDI, CSF) y control de comprobantes de gastos.

Habilidades principal: Organización impecable, destacado comunicación verbal/escrita, proactividad y actitud de servicio.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo $15,000 libres al mes.

Prestaciones de ley.

Herramientas de trabajo (Equipo de cómputo y celular institucional).

Domicilio de trabajo: P.º de Loma Larga 4035-4, Colinas de San Javier, 45110 Zapopan, Jal.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (presencial) y sábados de 9:00 am a 2:00 pm (home office).

📌 Asistente En Atención A Clientes Y Servicio Zapopan
🏢 Sport Solutions
📍 Zapopan