Especialista en Soporte Bancario | Tarjetas y Terminales Punto de Venta (TPV)¿Cuentas con experiencia brindando soporte telefónico relacionado con tarjetas bancarias, medios de pago o terminales punto de venta (TPV)?
¡Estamos buscando talento como tú!
Forma parte de una empresa sólida donde podrás desarrollar tu experiencia en atención especializada y soporte a productos financieros.
Ubicación Oficinas ubicadas sobre Av.
Patria y Av.
Naciones Unidas, Zapopan, Jalisco.
Horario Tiempo completo Lunes a viernes9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ofrecemos Sueldo de $15,000 libres mensuales Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo Capacitación inicial Oportunidad de crecimiento¿Qué harás?
Brindar soporte telefónico especializado a clientes en temas relacionados con: Tarjetas de crédito y débito.
Aclaración y seguimiento de transacciones.
Validación de movimientos.
Activación y bloqueo de tarjetas.
Atención a incidencias en medios de pago.
Soporte a Terminales Punto de Venta (TPV/POS).
Configuración básica y orientación sobre terminales bancarias.
Seguimiento a reportes e incidencias.
Canalización de casos a áreas especializadas cuando sea necesario.
Buscamos personas con experiencia en: Atención telefónica especializada.
Soporte a productos financieros.
Tarjetas bancarias.
Medios de pago.
Terminales Punto de Venta (TPV/POS).
Mesa de ayuda o soporte técnico.




Servicio al cliente en instituciones financieras.
Será un plus si has trabajado en: Bancos (BBVA, Banorte, Santander, HSBC, Banamex, Scotiabank, Banco Azteca, etc.)Empresas de medios de pago o adquirencia.
Soporte a terminales bancarias (Verifone, Ingenico, PAX, entre otras).
Campañas bancarias dentro de Call Centers especializados.
Requisitos Bachillerato concluido (Licenciatura deseable).
Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica relacionada con productos financieros, tarjetas bancarias o TPV.
Facilidad de comunicación.
Excelente actitud de servicio.
Manejo básico de computadora.
Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a incidencias.
Competencias Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Organización.
Trabajo bajo objetivos.
Atención al detalle.
Sentido de urgencia.
Esta oportunidad es idóneo para personas que actualmente laboran o han trabajado en: Call Center Bancario.
Mesa de Ayuda Bancaria.
Soporte a Tarjetas Bancarias.
Atención a Tarjetahabientes.
Soporte TPV.
Medios de Pago.
Instituciones Financieras.
Bancos.
Empresas de adquirencia.
Procesadores de pagos.
¡Postúlate!
Si cuentas con experiencia en soporte bancario, atención a tarjetahabientes o terminales punto de venta, nos encantaría conocerte.
Postúlate y forma parte de nuestro equipo.
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📌 Especialista En Soporte Bancario (Jalisco)
🏢 VIOLETTE JS SOLUCION
📍 Jalisco