Estamos en la búsqueda de un(a) agente de call center altamente motivado(a) y enfocado(a) en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo, con especialización en reservaciones hoteleras.
El candidato adecuado deberá tener habilidades excepcionales de comunicación, ser proactivo(a) y estar orientado(a) a proporcionar un servicio personalizado.
El rol principal se centrará en facilitar reservaciones, responder a consultas específicas sobre hospedaje y asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes.Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con reservaciones hoteleras.Facilitar el proceso de reservas, proporcionando información detallada sobre tarifas, disponibilidad y políticas del hotel.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva,



asegurando la satisfacción del cliente.Registrar y mantener actualizada la información de las reservas en el sistema.Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un servicio al cliente excepcional y contribuir al logro de metas establecidas.Experiencia previa en call center o atención a clientes, preferiblemente con enfoque en reservaciones hoteleras.Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, en ingles y español.Capacidad para trabajar en un contexto de ritmo rápido.Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.Residir en Puerto Vallarta o sus alrededores.Beneficios:Prestaciones de ley (Sueldo base, caja de ahorro, fondo de ahorro, comedor de empleados)Esquema de comisiones por metas alcanzadas sin tope.Ambiente de trabajo cooperativo.
J-*-Ljbffr

📌 Call Center Reservations Agent Jalisco (México)
🏢 Villa Group Resorts &Amp; Spas
📍 México