Habilidades:
Amplio conocimiento en la recepción y manejo de agendas
Habilidades informáticas y uso de equipos digitales.
Conocimiento de microsoft office (Word, Excel, Ppt) - Facilidad de Palabra - Empatía y conexión con los clientes.
Manejo de OTA ́S y Sistema Hotelero.
Experiência
Al menos un año en recepción, Administración, supervisión o atención a clientes
Experiência previa como recepcionista de hotel, mínimo un año.
(PREFERENTE)
Experiência en atención y resolución de quejas.
Manejo de efectivo y terminales de tarjetas
Competencias:_
Trabajo en equipo, enfoque a procesos, manejo de conflictos, planeación y organización, orientación al cliente.
Disponibilidad de horario: turnos rolados.
IDIOMA INGLES INDISPENSABLE.
Actividades a realizar:_
Realizar Check In y Check Out.
Realizar la asignación de las habitaciones y personalización de las reservas.
Interacción con los clientes y huéspedes brindando atención a sus solicitudes.
Revisar pendientes con el turno anterior.
Verificar las solicitudes especiales de las reservas (notas y comentarios).
Validar la documentación y/o carga de documentos.
Revisar con camaristas el estatus correcto de las habitaciones (reporte con Housekeeping).
Mantener el orden y la limpieza de recepción y áreas comunes.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $6, al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Nocturno
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista Y Auditor Nocturno Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Tila Hotel
📍 México
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