Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
Capacidad para manejar quejas y situaciones adversas de forma efectiva.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Alto grado de empatía y paciencia.
Conocimientos básicos de sistemas y herramientas de gestión de clientes.
Capacidad para trabajar en equipo.
Orientación hacia resultados y capacidad para manejar múltiples tareas.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las solicitudes y consultas de los clientes, ya sea personalmente, por teléfono o por correo electrónico.
Resolver problemas o quejas de los clientes de manera productivo y efectiva.
Hacer seguimiento de las solicitudes y garantizar la resolución satisfactoria de los problemas.




Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus solicitudes.
Colaborar estrechamente con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar una comunicación fluida y una atención de calidad a los clientes.
Realizar actividades de upselling y cross-selling, identificando oportunidades de venta adicionales para nuestros clientes.
Ofrecemos un ambiente de trabajo ágil y cooperativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete salarial competitivo.

📌 Atencion A Cliente Chevrolet Valle Dorado Tlalnepantla De Baz
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz