Empresa en Telecomunicaciones te invita a participar en el proceso como:
Analista de despacho PE
ESCOLARIDAD Mínimo Carrera técnica ó Licenciatura trunca o concluida, deseable.
Atención a clientes, Servicio, Auxiliar administrativo o experiência en telecomunicaciones
EXPERIENCIA:
Atención al cliente
Monitorista de Calidad
Soporte de cuadrillas
Desarrollo y administración de sistemas
Validación de procesos de cuadrillas
Atención y seguimiento de ordenes especializadas
Asignación de incidencias a diferentes áreas.
Actividades
Seguimiento en conjunto con proveedor y/o personal interno de operación diaria y fallas masivas
Facilitar el seguimiento de soporte centralizado para depuraciones orgánicas, masivas y atenuaciones
Validar y apoyar a proveedor y/o personal interno en la operación diaria con documentación existente en distrito




Notificar fallas masivas a atención al cliente para activación de IVR
Documentación de clientes para asignación de puerto desde origen
Actividades de apoyo a Ingeniero de Red.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
Trabajo en equipo
Capacidad de análisis
Comunicación efectiva
Sentido de urgencia
Tecnologías de comunicaciones específicamente en redes de fibra óptica
Manejo de Office.
Jornada; De lunes a domingo (1 día Descanso rolado)
Salario * + bono variable
Prestaciones de ley
Crecimiento cualificado
Zona a laborar: Jiutepec, Mor.
Si cubres con el perfil postulate por este medio con CV actualizado o al * por WhatsApp.

📌 Analista De Despacho Planta Externa Jiutepec (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México