Director Comercial - Call Center
Descripción del puesto:
Buscamos Director Comercial con experiência comprobada en dirección de call center, liderazgo operativo y enfoque en resultados.
Este rol es principal para estructurar y supervisar el desempeño comercial de los equipos, garantizando el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Responsabilidades:
Supervisar el cumplimiento de indicadores principal (KPIs): citas agendadas, asistencias y conversiones.
Coordinar al equipo de líderes de turno y asesores comerciales.
Analizar reportes y generar propuestas de mejora.
Asegurar la correcta ejecución de procesos y protocolos operativos.
Implementar estrategias comerciales para mejorar el rendimiento.
Liderar desde la operación, con enfoque directo en resultados.
Requisitos:
Experiência mínima de 3 años como Director o Subdirector Comercial en call center.
Dominio de KPIs y trabajo por resultados.
Experiência liderando equipos operativos de más de 20 personas.
Habilidad para la toma de decisiones, análisis de información y liderazgo efectivo.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Horario:
Lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
Horario: 8:00 a.m.
a 6:00 p.m. (incluye una hora de comida).
Salario:
$25, mensuales
Pago semanal
Ubicación:
Presencial - Puebla, Puebla
Este puesto es para líderes que desean tener un rol operativo con impacto directo en los resultados comerciales.
Idóneo para quienes han trabajado en entornos con estructuras limitadas y buscan un lugar donde sus decisiones se traduzcan en resultados visibles.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $25, al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono trimestral
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuántos años de experiência tienes como Director o Subdirector en un call center?
¿Has liderado directamente equipos operativos de más de 20 personas?
Menciona al menos 3 indicadores comerciales (KPIs) que hayas supervisado directamente en tus empleos anteriores.
¿Qué te motivó a postularte a este puesto y qué tipo de liderazgo buscas ejercer?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Director Comercial Call Center Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Administración y desarrollo humano y empresarial
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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