¿Tienes experiência brindando soporte en sitio y de manera remota a usuarios y cuentas con un nível de inglés intermedio avanzado?
icorp te está buscando.
Serás el encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nível, dando servicio a níveles gerenciales y directivos, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL.
zona de trabajo: Planta Tijuana, B.C. Blvd.
Pacifico / Tijuana, Baja California C.P *
Horario: Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm
Disponibilidad para viajar: Si, entre Corporativo y Unidades de Negocio Normalmente destinos Nacionales.
Requirements:
Lic / Ing en Sistemas de tecnologías de la información o afín
Experiência por lo menos de 3 años en Soporte de TI
Inglés B2 - C1 ( se hará evaluación)
No tener problemas por el traslado a la planta.
Disponibilidad inmediata
Experiência en:
Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota para la atención de incidentes y solicitudes.
uso de herramienta de tickets




Uso de active directory
Mantenimiento programado de Equipos
Conocimiento de ITIL
Gestión de inventario de equipo de TI
Creación y configuración de correo electrónico
Uso del Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor
Tiempo de resolución de Incidentes y Requerimientos de acuerdo a SLA's
Uso y administración de herramienta de monitoreo de red
Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
Benefits:
Somos una empresa general, fundada en y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡Y queremos que formes parte de la experiência icorp!
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de ley
Ayuda para gasolina
Ayuda para comedor
Ayuda para comedor

📌 Ing De Soporte Técnico En Sitio Tijuana
🏢 icorp
📍 Tijuana