Objetivo del puesto:
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, níveles de inventario, atención al cliente y orden operativo.
Asegurar que el equipo de trabajo brinde un servicio de calidad y que la tienda funcione eficientemente en todos sus aspectos
Funciones principales:
Gestión de ventas:
Cumplir y hacer cumplir los objetivos de ventas mensuales y anuales.
Supervisar y apoyar al equipo de ventas para mejorar el desempeño.
Analizar y reportar indicadores fundamental de rendimiento (ventas, ticket promedio, conversión, etc.).
Atención al cliente:
Asegurar altos estándares de atención al cliente.
Resolver conflictos, quejas o devoluciones de forma efectiva.
Gestión de inventario:
Supervisar el control de existencias y rotación de productos.
Coordinar pedidos de reposición con el área de compras o proveedores.
Verificar la correcta recepción, almacenamiento y etiquetado de productos.
Administración operativa:
Apertura y cierre de tienda.
Control de caja y depósitos diarios.
Supervisión del orden, limpieza y presentación de la tienda.
Gestión del equipo:
Capacitar,



motivar y evaluar al personal a su cargo.
Programar horarios, turnos y descansos del equipo.
Aplicar medidas disciplinarias cuando sea necesario, en coordinación con RH.
Visual merchandising:
Asegurar que los productos estén exhibidos adecuadamente.
Implementar promociones y campañas de acuerdo con las directrices comerciales
Requisitos del puesto:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica.
Deseable carrera universitaria en áreas comerciales o administrativas.
Experiência: Mínimo 2 años como encargado o jefe de tienda, preferentemente en tiendas de herramientas, ferretería, materiales de construcción o afines.
Conocimientos:
Técnicas de venta y atención al cliente.
Conocimiento de herramientas y productos relacionados.
Manejo de inventarios y sistemas de punto de venta (POS).
Paquetería Office básica (Excel, Word).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $18, al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Jefe de tienda : 3 años (Deseable)
control de inventarios: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe/encargado De Tiendo Venta De Herramientas Tijuana
🏢 Top Select
📍 Tijuana