En Grupo Satélite estamos buscando tu talento como ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE
Actividades:
Actualización y creación de procesos en prospección digital y citas de servicio.
Revisión diaria de chats de conversación con cliente para cumplimiento de experiência y satisfacción.
Llevar a cabo sesiones de ajuste individual en el equipo de digital.
Realización de Mystery Shopper semanal
Organizar y presentar resultados obtenidos semanal
Ofrecemos:
Prestaciones de Ley
Sueldo de $8,370 + variables (comisiones)
Apoyo económico de comedor mensual $300
Al obtener la planta se agregan vales de despensa.
(10% del salario base)
Horarios: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados de 9:00am a 2:00pm
Requisitos:
Experiência en atención a clientes, analista de calidad mínima de 1 año
Conocimientos básico en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Manejo y alimentación de base de datos
Creativo, analista, entusiasta, proactivo, facilidad de palabra, sentido de la urgencia

📌 Analista Customer Experience Tlalnepantla De Baz
🏢 Grupo Satélite Automotriz
📍 Tlalnepantla de Baz