GRUPO KASA AUTOMOTRIZ que cuenta con 45 años en el mercado satisfaciendo las necesidades de los clientes más exigentes que están en búsqueda de autos nuevos, seminuevos, refacciones y servicios, se encuentra buscando alguien como tu, con la mejor actitud y disposición para ocupar la vacante de:
"ASESOR DE HOJALATERIA Y PINTURA"
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria concluida
Sexo: Indistinto
Experiência: INDUSTRIA AUTOMOTRIZ
Conocimientos
Técnicas de Servicio al Cliente.
Conocimientos en Mecánica en General.
Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Responsabilidades generales
1.Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente
Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia
Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega,



darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura
Competencias
Creatividad e Iniciativa
Pasión por el servicio
Trabajo en equipo
Comunicación
Calidad y Mejora Continua
Tolerancia a la presión de trabajo
Profesionalismo
Sueldo + Comision
Horario: L-V de 09:00 a 19:00 hrs y Sábado de 09:00 a 14:00 hrs

📌 Asesor De Hojalateria Y Pintura / Nissan Satelite Tlalnepantla De Baz
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz