MISIÓN DEL PUESTO

Administrar, implementar y optimizar los sistemas institucionales, asegurando su correcta operación, integración y evolución tecnológica mediante la configuración, implementación, soporte funcional, análisis de información, automatización de procesos y capacitación de usuarios, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la toma de decisiones de la comunidad universitaria.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Administrar los sistemas institucionales y aplicaciones de terceros, asegurando su disponibilidad, correcto funcionamiento y mejora continua.

- Gestionar incidencias, requerimientos y solicitudes relacionadas con los sistemas institucionales, coordinando su atención y resolución con usuarios, proveedores y áreas internas.

- Coordinar la implementación, configuración, integración y puesta en marcha de nuevos sistemas y desarrollos tecnológicos, dando seguimiento a los planes de trabajo y cumplimiento de objetivos.

- Administrar usuarios, accesos y permisos de los sistemas institucionales conforme a las políticas de seguridad y control de la información.

- Diseñar e impartir capacitación presencial y virtual sobre el uso de los sistemas, así como elaborar manuales, procedimientos y bases de conocimiento para los usuarios.

- Elaborar consultas SQL, reportes, indicadores y dashboards mediante herramientas de inteligencia de negocios como Power BI, Amazon QuickSight o similares, apoyando la toma de decisiones.





- Identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos mediante el aprovechamiento de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial.

- Realizar pruebas funcionales, validaciones y seguimiento a implementaciones, asegurando la calidad y correcto funcionamiento de las soluciones tecnológicas.

- Colaborar con proveedores y equipos internos para la atención de proyectos tecnológicos, garantizando el cumplimiento de tiempos, alcances y estándares institucionales.

- Mantener actualizada la documentación técnica y funcional de los sistemas institucionales, asegurando la disponibilidad de la información para su correcta administración.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Informática o área afín. o Ingeniería

EXPERIENCIA LABORAL

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Indispensable - Manejo de sistemas institucionales

Indispensable - Manejo office avanzado

Indispensable - Técnicas de Servicio, Atención y detección de necesidades de los clientes

Indispensable - Gestión de proyectos, metodologías ágiles

Deseable - HTML, XML/JSON

Deseable - Power BI

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

COMPETENCIAS

Comunicación efectiva (Nivel 2)

Creatividad e Innovación

Enfoque en el Cliente

Flexibilidad y proactividad (Nivel 2)

Habilidad analítica (Nivel 1)

Organización y planeación (Nivel 2)

Orientación a los resultados (Nivel 1)

📌 ANALISTA DE SISTEMAS INSTITUCIONALES (Colonia Yucatán)
🏢 Oportunidades profesionales
📍 Colonia Yucatán