En Hotel Oculto buscamos un Auditor Nocturno comprometido, organizado y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo.
Será responsable de realizar el cierre operativo y administrativo diario del hotel, asegurar la correcta conciliación de ingresos y brindar atención profesional a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
Responsabilidades
Realizar el cierre diario del sistema hotelero y verificar la correcta captura de todas las transacciones.
Conciliar ingresos de habitaciones y centros de consumo.
Revisar folios, pagos, cargos y detectar posibles discrepancias.
Elaborar reportes de auditoría e ingresos para la gerencia.
Atender check-ins y check-outs durante el turno nocturno.
Brindar atención personalizada a huéspedes y resolver cualquier incidencia.
Procesar pagos, terminales bancarias y facturación cuando sea necesario.
Mantener comunicación con las áreas de Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y Seguridad.
Supervisar el correcto funcionamiento del hotel durante la noche y reportar cualquier situación relevante.
Mantener actualizada la bitácora de incidencias del turno.
Requisitos
Experiência mínima de 1 año en recepción, auditoría nocturna o puestos similares en hotelería.
Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
Manejo de sistemas hoteleros (PMS).
Conocimientos básicos de auditoría, conciliaciones y facturación.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.
Perfil que buscamos
Sobresaliente actitud de servicio.
Alto sentido de responsabilidad y honestidad.
Atención al detalle.
Capacidad para resolver problemas.
Organización y trabajo bajo presión.
Proactividad y comunicación efectiva.
Discreción y manejo confidencial de la información.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Destacado ambiente de trabajo.
Capacitación continua.
Formar parte de un hotel boutique reconocido por su servicio personalizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Turno nocturno (8 horas)
Si te apasiona la hotelería, disfrutas brindar un servicio excepcional y buscas desarrollarte en un hotel boutique de lujo, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $14, al mes
Beneficios:
Apoyo al desarrollo profesional
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auditor Nocturno Ciudad Juárez (México)
🏢 Hotel Oculto
📍 México
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