Analista de calidad Bilingüe (17,000 Sueldo base)Buscamos un(a) Analista de Calidad Bilingüe (QA) con experiencia en campañas de Atención a Clientes (Customer Service) y Venta Cruzada (Cross Selling).
Si te apasiona impulsar la calidad, brindar retroalimentación y contribuir a la mejora continua, ¡queremos conocerte!
Sueldo base de $17,500 mensualesPrestaciones de leyVales de despensa de $700 mensualesFondo de ahorro de $1,225 mensualesJornada de lunes a domingo de 10:00 am a 7:00 pmDos días de descanso rolados (uno entre semana y otro en fin de semana)Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Calidad (QA) en Call Center.Experiencia en campañas de Atención a Clientes y Venta Cruzada.Disponibilidad para laborar de manera presencial en Naucalpan, cerca de Parque Toreo.Monitorear y evaluar llamadas,



chats o interacciones de los agentes.Brindar retroalimentación para mejorar el desempeño operativo.Identificar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.Dar seguimiento a indicadores de calidad y cumplimiento de procesos.Colaborar con las áreas operativas para fortalecer la experiencia del cliente.Si cumples con el perfil, ¡postúlate! al * y 5 Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestro equipo.cabina de siniestrosasistencia vialAtención al clienteValuedMenos de 1 añoAbout Konecta MéxicoÚnete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW).
En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un contexto donde tu crecimiento cualificado es una prioridad.
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📌 Analista De Calidad Bilingüe 17,000 Sueldo Base Naucalpan De Juárez (México)
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📍 México