En Caja Popular Mexicana buscamos a una persona con visión analítica, enfoque en resultados y gusto por la mejora continua para integrarse como Analista Operativo de Cobranza. Esta posición será clave para identificar oportunidades, fortalecer los procesos de recuperación de cartera y desarrollar estrategias que contribuyan a mejorar los resultados de cobranza en las diferentes plazas de la institución.

- ? Sede: ODG – Milenio (Blvd. Milenio 902, San Juan de Otates, 37670, León, Gto.)
- ? Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
- ? Modalidad: Presencial.
- ✈️ Disponibilidad para viajar de forma frecuente.

? ¿Qué harás en este puesto?

- Analizar el comportamiento de la recuperación de cartera para identificar tendencias, áreas de oportunidad y los factores que impactan los resultados en las distintas plazas.
- Diseñar propuestas y estrategias de recuperación con base en el análisis de indicadores, información operativa y características de las cuentas, buscando mejorar la efectividad de la cobranza.
- Evaluar la eficiencia de los procesos de recuperación e identificar oportunidades para optimizar la metodología y los lineamientos que apoyan la gestión de cobranza.
- Elaborar análisis e información que sirvan como apoyo para la toma de decisiones y el seguimiento de los resultados de recuperación.
- Detectar necesidades de herramientas, recursos o ajustes operativos que fortalezcan la ejecución de las estrategias de cobranza.




- Dar seguimiento al desempeño de las estrategias implementadas, medir su impacto y proponer acciones de mejora continua para incrementar la recuperación de cartera.
- Realizar visitas a las diferentes plazas para conocer de primera mano la operación, identificar oportunidades de mejora y brindar acompañamiento en la implementación de estrategias de recuperación.

? ¿Qué buscamos?

- Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Contaduría, Derecho, Economía, Finanzas.
- Experiencia de 2 a 3 años en análisis de cobranza, recuperación de cartera, gestión de indicadores o mejora de procesos.
- Conocimiento de procesos y normatividad de cobranza.
- Manejo de Office, CRM, Analytics e ICBS.
- Capacidad analítica, organización y facilidad para convertir la información en propuestas de mejora.
- Enfoque en resultados, adaptación al cambio e interés por la mejora continua.

? ¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Estabilidad laboral en una institución con más de 70 años de trayectoria.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo y una cultura basada en la colaboración, el compromiso y el servicio.

✨ Si te apasiona analizar información, desarrollar estrategias y generar un impacto positivo en la recuperación de cartera, esta posibilidad es para ti. ¡Postúlate y forma parte de Caja Popular Mexicana!

📌 Analista Operativo de Cobranza - Estrategias de recuperación de cartera en plazas (León de los Aldama)
🏢 Caja Popular Mexicana
📍 León de los Aldama