En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Súmate a este propósito!

En Mercado

Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran con energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Asegurar entrenamientos a las operaciones y millas locales de acuerdo a necesidades del negocio; Realizar seguimiento de resultados de entrenamiento y armado de reportes; Definir planes de acción antes los números debajo del target; Implementación de proyectos de learning path como, onboarding,



retraining y etc; Realizar rutinas de alineación con las operaciones, milla y multiplicadores; Trabajar de manera articulada con equipos operacionales de modo de lograr escalabilidad, sinergia y eficacia en las iniciativas de comunicación y entrenamiento.

Requisitos

Contar con estudios universitarios concluidos en carreras afines.

Poseer más de 4 años de experiencia gestionando la capacitación de personal operativo preferentemente en centros de distribución logística, plantas, manufactureras o sector retail con manejo de volúmenes altos de personal a capacitar.

Tener experiencia en gestión de proyectos y ciclo PDCA para sus entregas, así como en conectar productos de training x KPIs de impacto en el negocio.

Poseer conocimientos en detección de necesidades y diseño de programas personalizados multimedios en diferentes idiomas, gestionando desde plataformas LMS y herramientas de IA, así como en formación de instructores (Train-the-Trainer).

Contar con manejo de herramientas para análisis y presentación de datos como Excel / Google Sheets avanzados, así como tableau, SQL y Bigquery.

Contar con disponibilidad para trasladarse en diferentes Centros de Servicio en el Valle de México, teniendo su base en la Zona Norte de la CDMX.

Te proponemos

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en amplio y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.

📌 Analista Senior de Capacitación Masiva- Mercado envíos (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México