Perfil de Puesto:
Licenciatura en administración, turismo, relaciones internacionales o afín.
Deseable experiência en atención al cliente.
Experiência en uso de plataformas digitales.
Buen manejo de situaciones bajo presión.
No indispensable experiência previa en reservaciones (se brinda capacitación).
Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
Deseable experiência en Amadeus, Sabre, etc.
— (no indispensable).
Conocimiento de Geografía básica (zonas horarias, principales aeropuertos y destinos).
Ingles obligatorio
Funciones principales:
Realizar y confirmar reservaciones en plataformas digitales.
Buscar opciones tarifarias para reubicaciones en caso de cambios, sobreventa o contingencias.
Brindar asistencia en tiempo real a asesores de ventas sobre el uso de plataformas.
Dar seguimiento a las reservaciones confirmadas y comunicar actualizaciones.
Gestionar cambios y cancelaciones antes y durante el viaje.
Asegurar precisión en la captura de datos como nombres, fechas, servicios y tarifas.
Habilidades y competencias principal:
Comunicación asertiva oral y escrita.




Tolerancia a la presión y actitud positiva.
Resolución de problemas.
Pensamiento crítico.
Enfoque en el cliente y capacidad de escucha.
Gestión del tiempo y organización.
Atención al detalle.
Adaptabilidad al cambio.
Esquema de remuneración:
Sueldo $14,000 mensuales libres
Prestaciones de ley.
Comedor subsidiado al 50%
Capacitación constante.
Buen ambiente laboral y equipo cooperativo.
Horario de Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm (con una hora de comida)
Sábados de 10:00 am a 3:00 pm o 2:00 pm a 7:00 pm (máximo 2 sábados al mes por la tarde)
Domingo 11:00 am a 4:00pm (Home office) 1 vez al mes, se cambia por el sábado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14, al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
¿Cual es tu nível de ingles?
¿Cual es tu nível de Excel?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Reservaciones Internacionales Zapopan
🏢 Viajes Lili
📍 Zapopan