supervisor (a) de servicio post venta_cdmx

controlar y dirigir las actividades del departamento de servicio al cliente a través del liderazgo y acompañamiento continuo, asegurando la correcta coordinación de la operación y seguimiento de los embarques mediante una comunicación efectiva a fin de cumplir con los requerimientos pactados con el cliente de acuerdo a las normas de gestión de la calidad y del comercio exterior vigentes, así como con los procedimientos y lineamientos definidos por la empresa con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes, incrementar las ganancias, desarrollar y retener las cuentas.

conocimiento del proceso de despacho aduanero de importación y exportación (requisitos de documentación, procesos de revalidación, inspecciones previas de mercancía, entre otros). Coordinación de importación y exportación de los diferentes tipos de tráfico (aéreo, marítimo y terrestre). Coordinación de embarques desde la prealerta,



envío de documentos comerciales para la elaboración de los pedimentos, coordinación de citas para previo y despachos ante las terminales y coordinación del despacho de la mercancía para la entrega de la mercancía. Interpretar documentación en materia aduanera (pedimentos, permisos aplicables conforme a las regulaciones y restricciones no arancelarias). Actitud cualificado enfocada a la calidad y al detalle en todos los aspectos laborales. Iniciativa, deseo de aprender, buscar respuestas de manera independiente, tolerancia a la frustración y orientado a resultados.

4 años de experiencia

comercio internacional, relaciones comerciales, relaciones internacionales, negocios internacionales, administración o carreras afines. Pasante, deseable titulado o con cédula profesional.

azcapotzalco, mexico city, mexico

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📌 Lider de servicio al cliente aduanas/ vacante temporal (maternity leave) (México)
🏢 DB Schenker
📍 México