21st Human Resources busca Ejecutivo Atención Cliente Remoto E-commerce Shopify en Álvaro Obregón, Ciudad de México

Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto (E-commerce / Shopify)

Estamos buscando a una persona entusiasta, empática y con ganas de aprender para sumarse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente Remoto. Si te apasiona el mundo de la salud, nutrición, bienestar y te gusta brindar un gran servicio, tienes excelente comunicación en español y te motiva el mundo del comercio electrónico, ¡queremos conocerte!

Objetivo del Puesto

Brindar una experiencia excepcional de soporte al cliente en español, mientras aprendes y gestionas la operación diaria de nuestra tienda en línea.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención y soporte continuo: Atender dudas, consultas y requerimientos de nuestros clientes en español a través de chat, correo electrónico y/o canales digitales.

- Operación de tienda en línea: Gestionar pedidos, rastreo de envíos y aclaraciones en nuestra plataforma de e-commerce (Shopify).

- Resolución de problemas: Dar seguimiento puntual a incidencias con empatía, rapidez y eficacia.

- Aprendizaje y optimización: Familiarizarte a fondo con la oferta de productos y los procesos internos para brindar respuestas ágiles.





¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)

- Atención al cliente en español: Comunicación oral y escrita impecable, con excelente ortografía y empatía natural.

- Pasión por el E-commerce: Gusto y facilidad para aprender a operar herramientas digitales de comercio electrónico.

- Shopify: Deseable conocimiento previo o gran interés por aprender a utilizar Shopify (plataforma de comercio electrónico que permite gestionar la tienda online de manera rápida y sencilla).

- Modalidad Remota: Contar con un espacio de trabajo tranquilo, computadora propia y conexión a internet fiable.

- Proactividad: Mentalidad orientada a la solución de problemas y adaptabilidad al cambio.

¿Qué ofrecemos?

- Trabajo 100% Remoto: Trabaja desde la comodidad de tu hogar.

- Prestaciones de Ley

- Sueldo neto mensual de $15,000.
- pesos

acorde a experiencia y habilidades, con oportunidad de desarrollo.

- Capacitación continua: Te enseñamos la operación de nuestra plataforma y productos desde el primer día.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:

https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6a5de73100002f0031c951&source;=indeed

📌 Ejecutivo Atención Cliente Remoto E-commerce Shopify (Álvaro Obregón)
🏢 21st Human Resources
📍 Álvaro Obregón