Buscamos un(a) Especialista de Mantenimiento con experiencia coordinando operaciones de mantenimiento para múltiples puntos de venta a nivel nacional. Esta posición tiene un enfoque administrativo y de coordinación, por lo que no realiza mantenimiento técnico, sino la gestión integral de proveedores, seguimiento de incidencias y control operativo.
Idealmente buscamos talento proveniente de empresas de retail, tiendas de conveniencia, restaurantes, franquicias o cadenas con múltiples sucursales.
Responsabilidades
- Coordinar la atención de solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo.
- Dar seguimiento al ciclo completo de tickets: recepción, asignación, monitoreo y cierre.
- Gestionar proveedores externos de mantenimiento a nivel nacional.
- Validar tiempos de atención y cumplimiento de SLAs.
- Dar seguimiento administrativo a órdenes de servicio, cotizaciones y contratos.
- Coordinar mantenimientos preventivos para todos los puntos de venta.
- Mantener comunicación constante con tiendas y proveedores.
- Elaborar reportes e indicadores de desempeño.
- Actualizar bases de datos y dashboards de seguimiento.
- Documentar procesos y proponer mejoras operativas.
- Dar seguimiento a presupuestos y evidencias de servicio.
Requisitos
- Licenciatura concluida en: Ingeniería Industrial, Administración, Facilities Management, Logística, Ingeniería en Gestión Empresarial o afin
Experiencia
- 3 a 5 años en posiciones como:
- Especialista de Mantenimiento
- Coordinador de Mantenimiento
- Analista de Facilities
- Especialista de Facilities
- Coordinador Administrativo de Mantenimiento
- Supervisor Administrativo de Mantenimiento
Indispensable experiencia en:
- Retail.
- Tiendas de conveniencia.
- Restaurantes.
- Franquicias.
- Empresas con múltiples sucursales.
Conocimientos
- Administración de proveedores de mantenimiento.
- Seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Gestión de tickets.
- Elaboración de reportes.
- Excel intermedio o avanzado.
- Google Sheets.
- Manejo de CMMS o plataformas de ticketing (deseable).
- Control documental.
- Administración de contratos.
- Seguimiento a órdenes de compra y órdenes de servicio.
- Indicadores de mantenimiento (SLA, tiempos de atención, cumplimiento de proveedores).
Buscamos una persona que...
- Tenga excelente organización.
- Sea muy orientada al seguimiento.
- Sepa trabajar bajo presión.
- Tenga experiencia coordinando proveedores a distancia.
- Posea habilidades de negociación.
- Mantenga comunicación efectiva con diferentes áreas.
- Sea analítica y orientada a procesos.
Ofrecemos
- Sueldo de $25,000 a $30,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidad de desarrollo.
- Estabilidad laboral.
- Destacado ambiente de trabajo.
“La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).”