Dreams Tulum Resort & Spa Ubicación: TULUM Descripción del empleo ¡Únete a nuestro equipo!
En Dreams Tulum
Resorts & Spa estamos en búsqueda de talento como el tuyo: Somos una empresa líder en el ramo hotelero buscando siempre excelencia y calidad en el servicio que brindamos, sabemos que nuestro talento humano es pieza fundamental para lograr el éxito. Buscamos un(a) Gerente de Recepción con liderazgo, visión estratégica y pasión por la hospitalidad, responsable de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Será responsable de liderar y desarrollar al equipo de recepción, asegurar la excelencia en el servicio, supervisar la operación diaria del área y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel,
trabajando de manera coordinada con las diferentes áreas para lograr la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.
Experiencia y aptitudes deseadas Liderazgo y desarrollo de equipos
Enfoque en servicio al huésped
Comunicación efectiva
Toma de decisiones
Manejo y solución de conflictos
Orientación a resultados
Organización y planeación
Trabajo bajo presión
Resolución de problemas
Manejo de personal
Atención al detalle
Inglés avanzado
Experiencia en operación hotelera y sistemas de recepción