Description

Entrenar y supervisar de manera efectiva a los Gerentes de Centro a cargo con el objetivo de asegurar el funcionamiento productivo de la Tienda y una excelente atención y servicio a nuestros Clientes.

Responsibilities

- Revisar con cada Gerente a cargo los compromisos establecidos e indicadores del área para establecer un plan de acción y supervisar su cumplimiento

- Asegurar que los procesos definidos en los Manuales estén firmemente establecidos y funcionando, dando seguimiento de las decisiones y prioridades estratégicas establecidas por la Dirección

- Entrevistar y seleccionar candidatos a Gerentes, Gerentes de Centro y Gerentes Suplentes para su Tienda

- Entrenar, formar y desarrollar las competencias gerenciales de su personal

- Realizar Plática de Seguimiento con cada Gerente de acuerdo a la Decisión 29-A





- Solicitar cualquier petición de mejora a los procesos de sus Centros de manera formal al Centralizador correspondiente

- Programar al Gerente de Centro a cada uno de los cursos de formación y aprendizaje con los que cuenta Coppel, así como llevar un control de la capacitación de cada uno de sus Colaboradores

- Aplicar Matriz de Seguimiento, Matriz de Exhibición y Matriz de Mantenimiento y Limpieza acompañado del Gerente Titular, con la finalidad de que éste se involucre y juntos establezcan acciones para corregir las áreas de oportunidad detectadas

- Representar a la Tienda ante las áreas Staff Nacionales y Regionales, administración de plazas comerciales y autoridades (Profeco, Ministerio Público, Protección Civil, entre otros)

Qualifications

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📌 Gerente General De Tienda (México)
🏢 Coppel Enterprise
📍 México